Philip, tu as récemment été nommé au jury de Best-of-Swiss-Apps dans la catégorie UX. Comment cela s'est-il passé ?

Au début de l'année, en tant que directeur général de notre studio créatif «Staay», j'ai eu l'occasion de participer à un débat en direct organisé par Leading Swiss Agencies sur le thème de l'engagement des utilisateurs. Notre jeu pour les enfants «Gian & Giachen: La recherche du cristal avec Madlaina» était au centre de la discussion. La discussion était animée par Christof Zogg, qui est également président du jury de Best of Swiss Apps. Il m'a demandé si je pouvais envisager de faire partie du jury un jour. J'ai immédiatement accepté et j'étais ravi de le rejoindre cette année.

Et comment s'est passée ta première expérience en tant que membre du jury ?

C'était super excitant, mais aussi intense. Je fais partie du jury de la catégorie Expérience Utilisateur, et ma première tâche consistait à pré-évaluer neuf applications très différentes. C'était fascinant d'examiner les applications sous un angle aussi spécifique, chose  que je ne fais normalement pas. Le jour du jury, nous avons discuté de chaque application en détail, examiné les évaluations des différents membres du jury, et après des discussions parfois intenses, une liste restreinte a été établie. De cette liste, nous avons sélectionné les meilleures applications qui recevront des récompenses cette année. Cela a duré toute la journée. Nous étions neuf membres du jury dans notre catégorie, et je ne connaissais que deux . C'était très intéressant de découvrir leurs points de vue divers sur certains aspects, et j'ai beaucoup appris d'eux.

L'UX est un terme assez large. Qu'est-ce que cela signifie concrètement pour toi ?

Pour moi, une bonne expérience utilisateur signifie qu'un produit semble intuitif et naturel dès le départ, que les utilisateurs ne rencontrent donc aucun obstacle ou détour. Si l’utilisation d’un produit est fluide, les utilisateurs gagnent la confiance nécessaire pour être toujours sur la bonne voie. Avec une bonne expérience utilisateur, on a l’impression que le produit anticipe toujours l’étape suivante. Si un produit semble familier dès la première utilisation, comme si on le connaissait depuis des années, alors l'équipe UX a fait un excellent travail.

Et sur quels aspects t'es-tu concentré en tant que juré lors de ton évaluation ?

Au final,, il s'agit aussi d'avoir une vue d'ensemble. Si une application impressionne non seulement par des éléments UX comme les schémas de couleurs, la disposition, la clarté, la taille des contenus et des éléments de contrôle, mais intègre également des fonctionnalités innovantes, est à jour en termes de design et est agréable à utiliser, elle me convainc en tant que juré. Même si c'était ma première fois, j'ai le sentiment que nous avons vu des applications très solides et matures, ainsi que quelques nouvelles avec des fonctionnalités innovantes. C'était une excellente année.

Dernière question : Pour quel produit ou marque aimerais-tu avoir l'occasion d'améliorer l'expérience utilisateur ?

Il y a un an, j'ai changé de PC pour un Mac pour le travail, convaincu que l'UX serait aussi formidable sur un ordinateur portable que sur mon iPhone ou iPad. Malheureusement, j'ai été assez déçu. Il semble qu'Apple néglige sérieusement macOS, avec beaucoup de choses mal exécutées et sans grande attention aux détails. Plusieurs fonctionnalités standard du monde Windows auraient dû être intégrées depuis longtemps, mais elles sont toujours absentes. Si macOS était une application, elle ne figurerait certainement pas sur ma liste restreinte. C’est pourquoi j'aimerais beaucoup contribuer à l'amélioration de ce produit.