Mike, quels sont les anniversaires que tu as accompagnés ces dernières années ?

Nous ne pouvons pas tous les citer ici et certaines entreprises aiment fêter plus discrètement. Mais j'ai par exemple été chef de projet pour le 125e anniversaire global de F. Hoffman La-Roche, pour le 50e anniversaire de Walder Wyss et pour les anniversaires de quelques grandes banques ou fabricants de biens de consommation. Cela représente facilement plus de 600 ans d'expérience en matière de jubilés.

Comment se fait-il que JEFF soit si demandé dans ce domaine ?

Lors d'un anniversaire, on s'adresse en général à une multitude de groupes cibles : ses propres collaborateurs, ses clients, ses partenaires et souvent aussi, le grand public. Et pour cela, il faut des mesures spécifiques sur différents canaux, par exemple une campagne, un site web d’anniversaire et souvent aussi une série d'événements. Ces événements doivent être cohérents et avoir une thématique intéressante. Et nous sommes prédestinés à cela grâce à notre offre de services.

De quoi faut-il tenir compte pour réussir une campagne d'anniversaire ?

Les exigences liées à un anniversaire sont souvent énormes, plus l'anniversaire est grand, plus les attentes sont élevées. La plupart du temps, les principaux décideurs d'une entreprise, ainsi que de nombreux départements sont impliqués. Et beaucoup d'argent est investi. Il est donc essentiel que tous les membres de l'entreprise soient d'accord sur les objectifs à atteindre. Et ceux-ci sont souvent très différents au début. Il faut prendre le temps de se mettre d'accord sur ces objectifs et de les poursuivre de manière cohérente.

Ensuite, il faut un bon scénario. Un message avec lequel on peut s'adresser à tous les groupes cibles et qui est adapté à tous les canaux. Plus elle est simple et concise, plus elle aura de succès. Et - nous fêtons un anniversaire - il vaut donc la peine de faire quelque chose d'exceptionnel, que l'on ne ferait pas forcément dans un mois « normal ». Ainsi, le jubilé restera un bon souvenir.

Quelles sont les erreurs qui sont souvent commises ?

Les campagnes d'anniversaire prennent souvent beaucoup de temps à planifier et à mettre en œuvre et nécessitent beaucoup de travail. Il faut donc mettre à disposition les ressources nécessaires. Lorsqu'une équipe interne se voit confier un grand projet de jubilé en plus de son travail « normal », la charge de travail et la pression sont énormes.

Nous conseillons en outre à nos clientes de ne pas se disperser dans trop d'activités et de mesures, mais de se concentrer sur ce qui compte vraiment et de le faire vraiment bien. Le timing et la dramaturgie sont également importants. Il n'est pas possible d'animer toute une année de jubilé avec la même intensité. Il y a différentes manières de l'aborder, notamment en ce qui concerne la charge de travail des collaborateurs ou l'attention des clients et des parties prenantes internes.

Quel anniversaire aimerais-tu organiser et réaliser ?

J'aimerais beaucoup accompagner quelque chose de grand, comme les 700 ans de la Confédération qui ont eu lieu en 1991. Ou quelque chose qui touche toute la population suisse. Je pense que cela nous ferait du bien en ces temps difficiles.